サマリーポケットの預けられないモノに関する、よくある質問をご紹介します。

■ よくある質問

Q.預けられないモノはありますか？
A.サマリーポケットには、液体物や可燃物など、お預かりできないモノがございます。
詳しくは下記ガイドをご覧ください。
https://support-pocket.sumally.com/hc/ja/articles/207150757

Q.スマートフォンやゲーム機、パソコンは預けられますか？
A.スマートフォンやゲーム機、パソコンなどバッテリーを内蔵しているものは、バッテリーを抜いた上でお預け可能です。ただし小型電気機器は易損品扱いとなりますので、万が一の事故の場合は原則補償の対象外となります。

Q.暖房器具は預けられますか？
A.電化製品はお預かりできますが、下記の暖房器具は危険物・可燃物扱いとなりますのでお預かりすることはできません。ご了承ください。

• オイルヒーター
• 灯油の入っていないストーブ
• ガスファンヒーター
• ガスコンロ
  
  

Q.自宅にあるダンボールでも預けられますか？
A.サマリーポケット専用ボックスやカバー（もしくは対応ボックス）に詰めていただいたお荷物以外、お預かりすることはできません。専用ボックスやカバー以外の荷物が保管センターに到着した場合は、原則返送料と所定の手数料で返却いたします。なお、当社の判断で専用ボックスやカバーに詰め替えて保管させていただく場合もございますが、その際も別途手数料が発生いたしますので、ご注意ください。

提携企業のサマリーポケット対応ボックスについては、下記ガイドをご覧ください。
https://support-pocket.sumally.com/hc/ja/articles/210998918

Q.ブックスボックスで本以外のモノを預けてもいいですか？
A.預けられないモノに該当するモノ以外であれば、ブックスボックスに何を詰めていただいてもかまいません。
ブックスプランは、バーコードがあるアイテム（本・雑誌・DVD・VHS・Blu-ray・ゲームソフトなど）を無制限に個品管理するプランですが、バーコードがないアイテムは適宜まとめて30点までの撮影となります。

Q.ボックスに入らないキャリーケースは保管できますか？
A.サマリーポケットでは、ボックスに入らないスーツケース、スキー・スノーボード、ゴルフバッグが保管できる「大型アイテムプラン」をご用意しています。詳しくは下記ガイドをご覧ください。
https://support-pocket.sumally.com/hc/ja/articles/4585626575257

Q.ボックスに入らない電化製品や家具は保管できますか？
A.サマリーポケット専用ボックス（もしくは対応ボックス）に詰めていただいたお荷物以外、お預かりすることはできません。「大型アイテムプラン」でお預かり可能なスーツケースにお入れいただくことが可能なサイズのモノは、スーツケースごとでのお預かりが可能です。