この度、サマリーポケットでは、より安全なクレジット決済ご提供のため、3Dセキュア認証を導入いたしました。

3Dセキュアとは、クレジットカードの登録や決済の際に、ワンタイムパスワードなどをご入力いただいてクレジットカード発行会社へ本人であることを認証することによって、決済をより安全に行うための本人認証サービスです。

カード発行会社が3Dセキュアに対応していない場合は、該当のクレジットカードはご利用いただくことができません。
なお、クレジットカードのご登録・更新ができない場合は、エラーメッセージをご確認いただき、クレジットカード会社へ詳細をご確認ください。

本人認証サービス（3Dセキュア認証）に関するよくある質問をまとめましたので、ご確認のほどお願いいたします。

■ よくある質問

Q.「お問い合わせください」のメッセージが出たが、どのように対応すれば良いですか。
A.ご利用のサマリーポケットのアプリが最新版ではない可能性がございます。アップデートをして、再度操作をお試しください

Q.Androidのアプリで、クレジットカードを更新しようとするとフリーズしてしまうが、どのように対応すれば良いですか。
A.下記の操作をお試しいただきますようお願いいたします。

1. タスク管理ボタンを押し、バックグラウンドアプリが大量にあるようでしたら不要なものを終了させてください。
2. Chromeブラウザで大量のタブを開いていないかご確認のうえ、不要なタブは閉じてください。
3. 上記をお試しいただき改善しない場合は、一度端末を再起動をお試しください。
4. 再起動でも改善しない場合は、端末の「設定」アプリを開き、️検索ボックスから「アクティビティを保持しない」という項目があるかを検索します。項目が見つかりスイッチがオンの場合は、オフにします。
5. 上記で改善しない場合は、アプリではなく、ウェブ画面から操作をお試しください

Q.アプリでクレジットカードを更新しようとしても、できません。どうのように対応すれば良いですか。
A.ウェブ画面から操作をお試しください