衣類の保管を、畳んだ状態でのボックス保管から、ハンガーにかけた状態の保管に変更することができるオプションサービスです。
畳ジワなどが、気になる場合にご利用ください。

■料金
●ハンガー保管料：1アイテムあたり 60円 / 月（税抜）
※上記金額が、ハンガー保管オプションのご利用料金として月額保管料に加算されます。
※ボックス内の荷物をすべてハンガー保管に変更された場合、そのボックス分の月額保管料は翌月から発生しなくなります。

●お取り出し送料
取り出し送料800円・980円（税込）でボックスごと取り出すことができます。また、ハンガー保管のアイテムを1点1点取り出すこともできます。1点の取り出し送料も800円・980円（税込）でございます。

●利用例
例1：入庫初月にハンガー保管へ変更が完了した場合
スタンダードアパレルボックス1箱に3点の洋服を入れてお送りいただき、3点全てハンガー保管にした場合、「ボックス保管料：0円、ハンガー保管192円（税込）※1」となります。

例2：入庫2ヶ月目以降にハンガー保管へ変更が完了した場合
スタンダードアパレルボックス1箱に3点の洋服を入れてお送りいただき、3点全てハンガー保管にした場合、当月の請求は「ボックス保管料：324円（税込）、ハンガー保管192円（税込）※1」となります。
ハンガー保管へのオーダー操作した翌月以降は、ハンガー保管料の192円のみのご請求となります。

※1 64円（税込）×3点=192円（税込）

■ご利用可能なプランとボックス
スタンダードプラン/レギュラー・アパレル・ラージボックス

■ご利用方法
お荷物をお預け入れいただいたあとに、「オーダー」メニューからハンガー保管に変更されたいアイテムを選択ください。
※梱包時にメモ書きなどで直接ハンガー保管の指示をいただいても、承ることができません。
必ず入庫完了後、アプリから操作いただきますようお願いいたします。
※ハンガー保管完了まで、数日かかりますので、ご了承ください。

■よくある質問

Q. セットアップでハンガー保管をしたい
A. スーツなど上下セットでハンガー保管をしたい場合は、お荷物をつめる際に、上下セットで不透明な袋に封をせず、おまとめいただくようお願いいたします。
→セットアップの服

Q. スラックスやボトムス・スカートは、ハンガー保管可能ですか
A. ハンガー保管可能です。

Q. ハンガー保管とクリーニングをお願いしたいのですが、どちらからオーダーした方がいいですか。
A. クリーニングが終わった衣類は、クリーニング前と同じ状態で保管されます。上着やワンピースなどハンガー保管が必要なものは、クリーニング前にハンガー保管に変更されることをおすすめいたします。
ハンガー保管が完了するまでは、クリーニングのオーダー操作ができません。ハンガー保管完了の通知確認後、クリーニングのオーダー操作をお願いいたします。

Q. ボックス内のアイテムを全てハンガー保管にしたいのですが、注意事項はありますか
A. ボックス内のアイテム数は、30点まででお願いいたします。
アイテムが31点以上ある場合、まとまったアイテムはハンガー保管にできません。

Q. 一度ハンガー保管にしたアイテムをボックス内に戻して、保管できますか
A. ハンガー保管に変更したアイテムは、ボックス内の保管に戻すことはできません。ご注意ください。

■ご注意事項
※ハンガー保管に申し込むアイテムは、袋などでまとめないで、必ず1点ずつ分けて梱包してください。
まとめて登録されているアイテムをハンガー保管にする場合は、別途再撮影料金をお支払いただきまして、
ハンガー保管となりますので、ご注意ください（セットアップ以外のアイテム）。
なお、再撮影により、アイテム登録が30点以上となる場合は、ハンガー保管は承れません。
※ボックス内に、衣類以外（ハンガー保管ができないアイテム）が入っていた場合は、衣類以外のアイテムをお取り出しいただくことで月額保管料が無料となります（お取り出し送料はお客様にご負担いただきます）。弊社で、アイテムを削除・処分することはできません。