あんしんサポートオプションについて

ボックス単位で加入できるオプションサービスです。配送時や保管中など“万が一”の事故に備えて、最大50万円の補償をつけることができます。また、困ったときに相談できる、専用の電話窓口をご案内いたします。 
※スタンダードプランおよびブックスプランのボックスが対象となります。

大切なお荷物を安心して預けていただくための特典

特典① 電話サポートが受けられる

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あんしんサポートの専用窓口にてお電話を承ります。荷物のご状況確認やキャンセルなど、本人確認が必要なサポートも受けられます(一部対象外)。

※受付時間: 10:30~13:00, 14:00~17:30(土日祝日・年末年始を除く)
※電話番号は、アプリの場合は「その他」・ウェブの場合は「右上の人のマーク」からご確認いただけます。

 

特典② 最大50万円の補償がつく

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“万が一”の事故に備え、補償額が通常1箱1万円までのところ、1箱あたり最大50万円(1点あたり最大5万円)まで引き上げられます。

ご利用料金

 ●あんしんサポート:1箱あたり50円 / 月(税抜)
※上記金額が、あんしんサポートオプションのご利用料金として月額保管料に加算されます。
※ボックス取り寄せ時に加入した場合は、預け入れ月より、預け入れ後にボックスを指定して加入した場合は、加入申込月より料金は発生いたします。

保険の詳細と注意事項

  • 保険の種類
    ロジスティクス総合保険

  • てん補限度額
    ・1箱あたり:50万円
    ・1点あたり:5万円
    ・縮小てん補:95%

  • 保険の対象とならない貨物
    ・貨紙幣類・有価証券類・新株券
    ・レンタル用品
    ・商品、業務用什器
    ・生動物
    ・自動車、土木建設機械等
     
  • 保険の対象とならない損害
    ・貨物の自然消滅、または貨物に生じた自然発火・自然爆発・むれ・かび・腐敗・変質・変色・さび・蒸発・昇華等による損害
    ・運送の遅延による損害
    ・倉庫火災
    ・地震・噴火・津波、またはそれらに関連する火災等による損害

  • その他注意事項
    ・物品を確認できない貨物の紛失、破損等は対象となりません。

✨ オプションサービスについて

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