本ページは、チケットによる預け入れ・取り出しに関する共通のご案内です。お客様に適用される条件は、お客様にご同意いただいているWeb規約に定めるとおりであり、本ページの記載とそれらの内容が異なる場合は、Web規約第１条の通り当該ガイドが優先されます。

■チケットの種類

預け入れチケット
チケット集荷（アイテムの預け入れ）に使用します。チケットを使って集荷されたお荷物は、保管センター到着後、一時的に¥0箱（仮保管用の箱）に保管され、その後すでにお預けいただいているボックスに統合されます。¥0箱に保管されている期間は月額保管料が発生しません。

取り出しチケット
アイテム単位での取り出しに使用します。1枚につき最大5点まで無料で取り出せます。

■チケットの付与

付与枚数
チケットは、サマリーポケットプラスをご契約中のお客様、その他当社がご案内した対象のお客様に付与されます。付与枚数は、前月末日時点で保管されているスタンダードプラン、またはブックスプランのボックス1箱につき各1枚（預け入れ・取り出しそれぞれ）です。

付与タイミング
毎月1日に、前月末日時点の保管箱数に応じて付与

有効期限
付与月の末日まで有効。未使用分は翌月に繰り越されず、月末に失効します。

例）スタンダードプランの箱を2箱、ブックスプランの箱を1箱お預け入れの場合
 → 預け入れチケット3枚・取り出しチケット3枚が付与されます

■チケットの使い方

預け入れの場合
アプリから集荷を申し込む際に預け入れチケットを使用します。

取り出しの場合
アプリからアイテム単位で取り出しを申し込む際に取り出しチケットを使用します。
1枚のチケットで最大5点まで無料で取り出せます。

■料金

チケット集荷でお預けいただいたアイテムは保管済みのボックスの空きスペースに統合し、追加の月額保管料は発生しません。

保管済みボックスへの収納基準
チケット集荷で預け入れいただいたお荷物は、以下の基準をすべて満たす場合に既存のボックスへ統合されます。いずれかの基準を満たさない場合は追加ボックスが発生します。
・箱の蓋が通常の方法で閉じること
・当該箱の重量制限を超えないこと
・箱の変形・内容物の突出・内容物への過度の圧迫がないこと
・通常の保管・搬送・取り出し作業に支障がないこと
・その他、当社が保管上不適当と合理的に判断する事由がないこと

追加ボックス料金
預け入れたお荷物が既存のボックスに収まらない場合、追加ボックスが発生し月額保管料がかかります。
追加ボックスの箱種は、お荷物が収まる範囲で最小限の箱種を割り当てます。
追加ボックスの料金は発生確定日から当月末日までの日割り計算となります。
 

なお、チケット集荷での預け入れ1梱包あたりに発生する追加ボックス料金の上限はスタンダードプラン／ラージボックス2箱分（月額合計1,390円（税込））となります。上限を超える追加ボックスが発生した場合は、メール・アプリ通知等でご案内のうえ、通知到達後14日以内にお客様の明示のご同意をいただけた場合に限り、超過分を課金いたします。ご回答がないことのみをもって同意があったものとはみなしません。期間内にご同意いただけない場合は、お荷物をご返送いたします（配送料・梱包資材費の実費相当の金額をご負担いただきます）。ご返送がかなわない場合は、サマリーポケットWeb規約の定めに従い処分させていただくことがあります。

サマリーポケットプラスをご契約中のお客様は、追加ボックスについて、上記の月額保管料に加えてサマリーポケットプラスの月額利用料金（595円（税込）／箱）が発生し、上限はスタンダードプラン／ラージボックス2箱分の合計2,580円（税込）（月額保管料1,390円＋サマリーポケットプラス月額利用料金1,190円）となります。

早期取り出しオプション料金
入庫月から3ヶ月未満でボックスごと取り出す場合は、早期取り出しオプション料金（1,760円／箱・税込）が適用されます。なお、アイテム単位での取り出しの場合、ボックス内の保管アイテムが0点になる場合のみ適用されます。¥0箱からの取り出しには適用されません。

■注意事項

※ チケットはオーダー確定時に消費され、確定前にキャンセルした場合はチケットが返還されます。
※ 未使用のチケットは月末に失効します。翌月への繰り越しはできません。