大型アイテムプランについて
ボックスに入らない大型アイテム（スーツケース、スキー・スノーボード、ゴルフバッグ）を専用カバーで汚さずにお預かりいたします。
スーツケースは中身を入れたままお預けできます。またスキー・スノーボード、ゴルフバッグにはウェア、ブーツ、クラブなどの周辺アイテムも一緒にお預けいただくことができます。
※防水スプレー、潤滑スプレーなどスプレー缶はお預けいただけません。
※沖縄・離島への集配は対応しておりません。
■ プラン概要・料金
※カバーサイズは外寸となります。
■ご利用までの流れ
STEP1 専用カバーを無料で取り寄せ
当サイトまたはアプリから、専用カバーをお取り寄せください。
STEP2 専用カバーでアイテムを梱包する
専用カバーは郵便受け/ポストへ配送させていただきます。※お届け日時は指定できません。
STEP3 集荷を依頼
PC・スマホより集荷依頼をしてください。
ご指定の日時に配達員が引き取りに伺います。
■梱包のポイント
■ スーツケース
・スーツケース内にアイテムを入れたまま、預けることも可能です。
・その場合、スーツケース内のアイテムはあんしんサポートの補償対象外となります。壊れやすいものは緩衝材で梱包する等のご対応をお願いします。
■ スキー・スノーボード
・ウェアなど周辺アイテムも、カバーに入れて一緒に預けることも可能です。
・スキー板・ボード・ウェア・ブーツなどは、持ち運び用バッグなど衝撃を防ぐものに入れてからお預け入れください。
・専用カバー1枚につき、スキー板とストック1セット、あるいはスノーボード板1セットまで入れることができます。板やストックが２セット以上入っている場合、追加分の保管料を請求させていただきますので、ご注意ください。
・集荷の際は、付属の結束バンドで専用カバーのファスナーをまとめてお預けください。
※防水スプレー、潤滑スプレーなどスプレー缶はお預けいただけません。
■ ゴルフバッグ
・持ち運び用バッグの鍵は必ず開けてください。
・専用カバーに入るサイズのみお預かりできます。
・ゴルフクラブ以外のアイテムはあんしんサポートの補償対象外となります。壊れやすいものは緩衝材で梱包する等のご対応をお願いします。
・集荷の際は、付属の結束バンドで専用カバーのファスナーをまとめてお預けください。
■ よくある質問
Q. アイテムはそのまま預けるのですか？
A.大型アイテムプランでは、アイテムごとに専用カバーをご用意しております。段ボールの代わりに専用カバーを郵便受け/ポストに配送いたしますので、カバーをかけた状態で配送会社に荷物をお渡しください。
Q. 補償はありますか？
A. 保管中における事故など、万が一の場合には1箱につき1万円までの補償がございます。1箱あたりの補償額を最大50万円まで引き上げられる、オプションサービス「あんしんサポート」もご用意しています。
※スーツケース内のアイテムはあんしんサポートの補償対象外となります。
Q. 預けられる重量やアイテム数に制限はありますか？
A. 専用カバーに納まるものであれば1個30kg以内までお預け入れいただけます。また1枚の専用カバーにつき、スーツケース・ゴルフバッグ・スキー板（左足・右足1枚ずつ）・スノーボードいずれか１セットのみを入れることができます。
※スーツケース・バッグ内に入れるアイテム数の上限はございません。
Q. スーツケース・バッグ内に入れることができないアイテムはありますか？
A. お預かりできないアイテムはこちらをご確認ください。
Q. レジャー・宿泊施設に配送することはできますか？
A. 沖縄・離島を除く日本全国どこへでも配送が可能です。
※施設等でお受け取りをご希望の場合は事前にご希望の場所でのお荷物のお受け取り（もしくは配送）が可能かご確認頂けますと幸いです。
※施設への集荷は対応しておりません。
Q. 対応しているオプションサービスは？
A. あんしんサポートのみ対応しております。
Q. 専用カバーがポスト投函できない場合は？
A. 通常の宅配物と同様に玄関前での引き渡しとなります
■ 注意事項
※大型アイテムプランは沖縄・離島には対応しておりません。
※アイテム単位での取り出しはできません。
※1点ずつの写真撮影は行わず、カバー内のアイテムを取り出し1枚のみ撮影します。
※スキー・スノーボード、その他周辺アイテムが、持ち運び用バッグに入っていない状態で届いた場合、撮影画像で確認できないものは、原則補償対象外となります。
※スキー・スノーボードプランでは、保管前に持ち運び用のバッグなどを開封し、中のアイテムの乾燥作業を実施いたします。（水分がある状態で長期保管するとカビ等が発生し、異臭・悪臭が発生してしまう恐れがあるため）
※専用カバーに入るサイズのみお預かりできます。
※スーツケース、スキー・スノーボード、ゴルフバッグ以外の大型アイテムは預けられません。
※スーツケース・バッグに鍵がついてる場合は、解除してください。
※集荷・配送の担当業者は佐川急便となります。他の配送業者では対応しておりませんのでご注意ください。
※お取り寄せから30日を過ぎてもお預けが確認できなかった場合は、お取り寄せされた専用カバーの代金を1度のみご請求いたします。
※防水スプレー、潤滑スプレーなどスプレー缶はお預けいただけません。預けられないモノや、壊れやすいモノのお預けについてはこちらご参照ください。