配送日時とお届け先住所の変更について

■ 保管ボックスの配送日時指定について

アプリやウェブからのお荷物のお取り出しは、下記の時間指定が可能です。

① 午前中(12時まで)
② 14時から16時
③ 16時から18時
④ 18時から20時
⑤ 19時から21時

※全ての曜日で指定可能ですが、ヤマト運輸の状況により、変更になる可能性があります。あらかじめ、ご了承ください。

■ 配送日時とお届け先住所の変更について

お荷物の配送日時またはお届け先の住所変更は、各配送会社に直接ご連絡ください。
お荷物発送後にお送りする「お荷物を発送しました」というメールにて、お問い合わせ番号を通知いたします。メールに記載されている以下のいずれかの配送会社にご連絡いただき、番号をお伝えの上、日時・住所変更をお願いいたします。

ヤマト運輸サービスセンター
 固定電話フリーダイヤル0120-01-9625
 携帯から:0570-200-000
 受付時間:8:00  21:00(年中無休)
 ※電話が繋がりにくい場合は、こちらから最寄りの営業所を検索し、ご依頼ください。

佐川急便
 こちらから営業所に直接お問い合わせください。
 一部エリアで日時指定不可の場合がございます。

Scatch!(スキャッチ!)
 こちらからお問い合わせください。

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