配送日時とお届け先住所の変更について

■ 保管ボックスの配送日時指定について

アプリやウェブからのお荷物のお取り出しは、下記の時間指定が可能です。

① 午前中(12時まで)
② 14時から16時
③ 16時から18時
④ 18時から20時
⑤ 19時から21時

※全ての曜日で指定可能ですが、ヤマト運輸の状況により、変更になる可能性があります。あらかじめ、ご了承ください。

■ 配送日時とお届け先住所の変更について

お荷物の配送日時またはお届け先の住所変更は、ヤマト運輸に直接ご連絡ください。
お荷物発送後にお送りする「お荷物を発送しました」というメールにて、ヤマト運輸のお問い合わせ番号を通知いたします。
下記ヤマト運輸サービスセンターにご連絡いただきまして、ヤマト運輸の伝票番号をお伝えの上、日時・住所変更をお願いいたします。

ヤマト運輸サービスセンター
固定電話フリーダイヤル0120-01-9625
携帯から:0570-200-000
受付時間:8:00  21:00(年中無休)

※電話が繋がりにくい場合は、最寄りの営業所を検索し、ご依頼ください。
(ヤマト運輸・営業所・ドライバー検索)
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1

 

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