お荷物のお取り出し方法

サマリーポケットに預けているアイテムは、日本全国どこへでも一律料金で取り出し配送が可能です(※ヤマト運輸の配達可能地域に限る)。またスタンダードプランの場合は、ボックスごとだけでなく、アイテム1点単位でもお取り出しが可能です。取り出し方法は、以下の手順になります。

アプリの場合 | ウェブ版の場合

アプリの場合

1.「オーダー」メニューから「荷物を取り出す」を選択し、アイテムの選択画面へ

2. 預けているアイテムの一覧から取り出したいアイテムをタップし、「オーダーシートに追加する」をタップ
※ボックスごと選択したい時は、ボックス名の右にある「ボックスごと選択」をタップしてください。
※取り出しをキャンセルしたいアイテムは、選択したアイテムを再度タップしてください。

3. 取り出すアイテムの一覧を確認し、「取り出し内容の確認に進む」をタップ

4. 金額、配送先住所を確認の上、配送日時を指定して「オーダーを確定する」をタップし、パスワードを入力し完了。

______1.png

______2.png

ウェブ版の場合

1. サイドメニューから「荷物を取り出す」を選択し、アイテムの選択画面へ

2. 預けているアイテムの一覧から取り出したいアイテムをタップし、「オーダーシートに追加する」をタップ
※ボックスごと選択したい時は、ボックス名の右にある「ボックスごと選択」または「選択」をタップしてください。
※取り出しをキャンセルしたいアイテムは、選択したアイテムを再度押してしてください。

3. 取り出すアイテム、金額、お届け先情報、お届け日時を確認し、「お届け先情報と日時を確認する」を押す

4. 内容を確認の上、「オーダーを確定する」をタップし、パスワードを入力したら完了

______3.png

■ 注意事項

※お取り出しオーダー確定後は、お届先情報の変更ができませんので、内容をよくご確認ください。

※個品でのお取り出し後ボックスの中身が少なくなっても、別のボックスに移し替えて荷物をまとめることなどはできませんので、ご了承ください。

※個品でお取り出しいただいた荷物を、元々入っていたボックスに戻すことはできません。再度新たなボックスでお預けください。

🏠 お荷物のお取り出しについて

カテゴリトップに戻る

その他のご質問はお問い合わせフォーム