■ ボックス注文のキャンセル・変更について

お客様都合によるご注文のキャンセルはできません。
ご注文後のプラン・サイズ・個数などの変更も承っておりませんので、 ボックスお取り寄せの際は十分ご確認いただきますようお願いいたします。

お届けした商品の不備（品違い、書き込み等）を除くお客様都合の返品は、お受けできません。
商品お引渡し時点における商品の不備が発生した場合は、返品をお受けいたします。
ただし、未開封の状態に限り、ボックス代金を返金させていただく場合もございます。
詳しくは→利用しなかったボックスについて

■ ボックスお届けの時間指定・配送先住所の変更について

ボックスお届けの時間または住所変更は、配送会社に直接ご連絡ください。
お荷物発送後にお送りする「お荷物を発送しました」というメールにて、お問い合わせ番号を通知いたします。メールに記載されている以下のいずれかの配送会社にご連絡いただき、番号をお伝えの上、日時・住所変更をお願いいたします。