お試しパックについて

サマリーポケットで特に人気な2つのラージボックスの組み合わせを「お試しパック」として、初回ユーザー様限定で販売しております。 用途に合わせて、好きなボックスをどちらか片方使っても、両方使ってもOK。気に入ったら他のボックスもぜひ試してみてくださいね。


■同梱物

・スタンダードプランラージボックス、エコノミープランラージボックス 各1箱
・お客様への大切なお手紙

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■ プランとサイズの詳細

  スタンダードプラン・ラージボックス エコノミープラン・ラージボックス
写真撮影 あり(30点まで) なし
オプション ×
1点からの取り出し ×
月額保管料
(初月無料)
500円(税抜)/1箱 350円(税抜)/1箱
取り出し送料 1梱包あたり980円(全国一律)
重量制限 1箱あたり25kgまで
ボックスサイズ 幅68cm × 奥行47cm × 高さ35cm
ご参考情報 梱包のコツと注意点(スタンダード) 梱包のコツと注意点(エコノミー)

 

■ Q&A

Q.  1箱も預けなかった場合の請求はどのようになりますか。
A. 1箱もお預けが確認できなかった場合は、ご登録のクレジットカードに、850円(税抜)をボックス代金として一度のみ請求させていただきます。お取り寄せから30日以内にどちらか片方でもお預けいただくと、ボックス代が無料になります。

Q. どの時点から「預けた」ことになりますか?
A. 配達員にお荷物をお渡しいただいた日(=集荷日)です。

Q. 「30日」はどのように計算したらいいですか?
A. ボックス注文日の次の日からの計算となります。 注文日の次の日から数えて30日目の日付までに、配達員に荷物を渡してください。
例:2018年8月30日(木)に取り寄せた場合、2018年9月29日(土)までに集荷

Q. 期限を過ぎたボックスは、代金を支払えばそれ以降でも利用できますか?
A. もちろん、ご利用いただけます。

Q. 1箱に入れるアイテムの個数制限はありますか?
A. ラージボックスは、1箱あたり25kg以内であれば、点数の上限なくお荷物を入れていただけます。

Q.  集荷方法を教えてください。
A. アプリ・ウェブから、集荷依頼をお願いいたします。【預け入れ方法(集荷)

Q.  月額保管料はいつから発生しますか?
A. 月額保管料はボックスをお預けいただくまで発生しません。入庫完了月の初月は無料で、翌月から月額保管料がかかります。

Q. ボックスを返品したいのですが。
A. 一度お取り寄せいただいたボックスはお客様都合による注文のキャンセル、返品は原則として承ることができません。
→ ボックスのキャンセル・返品について

Q. 他の種類のボックスを取り寄せたいです。
A. 「お試しパック」としての販売は、スタンダードプランラージボックスとエコノミープランラージボックスの組み合わせのみです。他のボックスをご希望の場合は、こちら(https://pocket.sumally.com/) からお取り寄せください。その際、30日以内にお預けが確認できなかったボックスに対しては、それぞれにボックス代金がかかります。また、お手紙は同梱されません。

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