お荷物の登録までの日数について
サマリーポケットに到着しているお預け入れの件数によって異なりますが、着荷から登録完了まで通常最大で7日程度お時間をいただいております。
また、一度に複数の箱をお預けいただいた場合、入庫作業が複数日に渡ってしまう場合がございます。その場合、登録が完了したものから随時反映されますので、あらかじめご了承くださいませ。
※お荷物をお送りいただいてから1週間以上経過しても、アプリやウェブの「お知らせ」に通知がない場合は、「お問い合わせ本文」に下記のフォーマットを記載の上、お問い合わせをお願いいたします。
ボックスNo(SP-●●●●など) :
プラン詳細(エコノミー・ラージなど):
集荷時の伝票番号 :
集荷箱数 :
新規ボックスor再利用ボックス :
※お荷物の登録完了まで、取り出しやオプションのオーダーはできません。あらかじめご了承ください。