サマリーポケットを日頃ご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨年から続く電気代・資材代の高騰を受け、当社の努力だけでは現状のサービス提供価格を維持することが難しい状況となってしまいました。引き続きご満足いただける保管環境づくりおよび各種機能の提供を継続していくにあたり、誠に恐れながら、やむを得ず2023年8月より月額保管料の改定をさせていただきます。

改定するご利用料金は月額保管料のみとなります。12ヶ月分の保管が可能な「いちねん割パス」におきましては、現在の料金をそのまま据え置きとさせていただきますので、ご活用いただけますと幸いです。

また今回の料金改定にあたり、エコノミープランにおいては写真登録・詳細メモ機能の提供を予定しています。

ご利用の皆様には大変恐縮ではございますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●ご利用料金の改定日

2023年8月1日（火）

●ご利用料金の改定内容

2023年8月1日（火）時点でお預けいただいている全てのお荷物を対象とし、以下の通りご利用料金を改定いたします。
初月保管料は日割り計算でのご請求となり、月額料金の改定とともに変更がございます。

■月額ご利用料金（税込）

※ご利用料金改定となる8月利用分は、9月のご請求となります。
※月額料金改定に伴い初月1日あたりの保管料（日割り保管料）も改定となります。初月保管料の日割り計算についてはガイドもあわせてご覧ください。
※お取り寄せから30日以内に集荷されなかったボックスの代金についても、上記価格と合わせて変更がございます。詳細はガイドもあわせてご覧ください。
※ご利用料金の改定に伴い、利用規約「別紙3 料金表」は上記料金表と同一のものに変更となります。
※「サマリーポケット提携プラン・提携ボックス一覧」に記載があるプランのご利用料金に関しましては、2023年8月からの改定はございません。

●エコノミープラン 写真登録・詳細メモ機能の提供について

箱単位でお荷物を管理するエコノミープランでは、これまでも簡易なメモ機能をご用意しておりましたが、メモ可能な範囲が限られており何を預けたか忘れてしまうという声をいただいておりました。そこで、2023年8月より順次、下記2点の機能を提供します。

• ご自身でお預け前に撮影した写真を1枚登録ができる機能
• お預け後にWeb・アプリの画面から、ご自身で詳細なメモを追加できる機能

●「いちねん割パス」料金据え置きについて

「いちねん割パス」は、お好きなプラン・ボックス等の組み合わせでご購入いただける1年間のお荷物保管利用券です。

これまで、お荷物の保管12ヶ月分のご利用に対して11ヶ月分の料金設定にて販売しておりましたが、今回のご利用料金の改定に際しては、「いちねん割パス」に限り料金を据え置きとし販売を継続いたします。

 

■いちねん割パスの料金（税込）

※「いちねん割パス」のご利用方法についてはガイドもあわせてご覧ください

●ご利用料金の改定におけるサマリーポケットの考え

サマリーポケットは2015年のサービス開始以来、ボックス代やお預け入れの際の配送料を原則無料とし、月額保管料と取り出し送料のみのシンプルな料金体系に加え豊富なオプションサービスを用意することで、新たなモノの所有の提案をしてまいりました。

サービス提供においてはスピーディなサービス開発を通じて、品質の維持・改善とコストダウンの両立を図っています。2021年10月より独自のWMS（倉庫管理システム）を導入し、写真画質の向上や、繁忙期の荷物のお取り出しにかかる時間短縮などの品質改善とともに、作業標準化・工程改善によって保管センターでの各種作業時間を最大で約半分まで削減してきました。機能開発や安心・安全なサービス作り、また品質改善への取り組みについては、サマリーポケットnoteでも引き続き発信させていただき、今後もより安心・お手頃価格でご利用いただけるサービス提供を心がけてまいります。

サマリーポケットnote記事イメージ

何かお気づきの点やご不明点ございましたら、以下フォームよりお送りいただけますと幸いです。
https://pocket.sumally.com/pow/#/contact/form

これからもサマリーポケットをご愛顧いただけますよう、何卒お願い申し上げます。