2022年12月1日より以下の通り利用規約を改定する運びとなりましたので、お知らせいたします。

■改定箇所

利用規約 別紙3に以下の文言を追記
「※6 本サービスでは2ヶ月間の最低保管期間を設けています。入庫月から翌月末までのお取り出しの場合、取り出したボックスの種類に関わらず、取り出したボックス1箱につき一律1,760円を申し受けます。」

■改定変更背景

サマリーポケットでは皆様の大切なお荷物をお預かりし、場所にとらわれない所有スタイルの提案をして参りました。ボックス代金やお預け入れ時の送料無料、お預かり後の写真解像度の改善、ボックス状態の確認および入れ替えなど、日々サービス体験の向上をはかっております。

サービス品質を保つため恐れながら、サマリーポケットではボックスのお預け入れから2ヶ月間の最低保管期間を設けさせていただいております。

対象となるのはごく一部のお客様にはなっておりますが、お預け入れから2ヶ月未満でボックスをお取り出しされる場合、これまでも早期取り出し料金を頂戴しておりました。
昨今の燃料、資源高の影響が弊社にも及んでおります。引き続き対象となるお客様は限定的にはなりますが、預け入れ当月、翌月にボックスごと取り出されるお客様には、専用ボックスをお取り寄せいただいた際の発送コスト、及びお預けいただく際の倉庫までの送料相当をご負担いただくかたちに、2022年12月1日より料金の見直しを行わせていただきます。
※通常の取り出し送料に関しまして、変更はございません。

■改定前（2022年11月30日まで）
入庫月から翌月末までのお取り出しの場合、その間の月額保管料を早期取り出し料金として申し受けます。

（例）入庫初月にお取り出しいただいた場合
6/15に入庫後、6/25にスタンダードレギュラーボックス1箱取り出した場合
660円（早期取り出し料金） + 1,100円 （取り出し送料）= 1,760円(税込)

■改定後
2022年12月1日より、早期取り出しオプションとして、取り出し時期（入庫初月、翌月）、取り出したボックスの種類に関わらず、取り出したボックス1箱につき一律1,760円を申し受けます。
※規定改定に伴い、名称を「早期取り出し料金」から「早期取り出しオプション」に変更させていただきます。

（例1）入庫初月にお取り出しいただいた場合
「早期取り出しオプション1,760円＋取り出し送料」をご請求

6/15に入庫後、6/25にスタンダードレギュラーボックス1箱取り出した場合
1,760円（早期取り出しオプション） + 1,100円 （取り出し送料）= 2,860円(税込)

（例2）入庫翌月にお取り出しいただいた場合
「早期取り出しオプション1,760円＋取り出し送料」をご請求

6/15に入庫後、7/25にスタンダードレギュラーボックス1箱取り出した場合
1,760円（早期取り出しオプション） + 1,100円 （取り出し送料）= 2,860円(税込)

（例3）入庫翌々月にお取り出しいただいた場合：
「取り出し送料」のみのご請求
※通常の取り出し送料に関しまして、変更はございません。

※スダンダードプランおよびブックスプランのアイテム単位でのお取り出しは、保管2ヶ月未満でも早期取り出しオプションは発生せず、取り出し送料のみのご請求となります。
※本料金改定は、2022年12月1日以降に早期取り出し該当期間に取り出しを行われたボックスが対象となります。

規定改定について、詳しくはこちらをご覧ください。

今後もサマリーポケットは、ご利用いただいております皆さまにとってより使いやすいサービスとなるよう改善に努めてまいります。

サマリーポケットをご愛顧いただければ幸いです。

■本件に関するお問い合わせ先

・お問い合わせフォーム
・電話番号：050-3196-9093
・受付時間10:30~13:00, 14:00~17:30（土日祝日・年末年始を除く）